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Service

Die März Data Center GmbH bietet einen Komplettservice für die Betreuung der kompletten RZ Infrastruktur an. Beinhaltet sind:

  • Wartung aller eingesetzten Anlagen (Klimatisierung, USV Anlage, Löschtechnik, Brandmeldezentrale, Einbruchmeldezentrale, Datennetz).
  • Wartungskoordination
  • Entgegennahme sämtlicher Störmeldungen (7 x 24 Stunden)
  • Entsprechende Einleitung von Maßnahmen nach einem fest definierten Maßnahmenplan mit vereinbarter Reaktionszeit je Einzelmeldung (Priorisierung).

Hierzu steht unser zentrales Helpdesk rund um die Uhr zur Verfügung. Zusätzliche Überwachungsleistungen von Server , Netzwerk  und sonstiger IT-Komponenten sind auf Anfrage möglich.